Politique d’expédition

Nous sommes heureux de pouvoir livrer vos commandes dans le monde entier.
Il se peut que vous deviez payer un supplément pour la livraison et que nous ne soyons pas en mesure de livrer dans certains endroits. Nos frais de livraison sont indiqués sur notre site web.
Il est de votre responsabilité de vous assurer que l'adresse de livraison que vous nous communiquez est correcte et qu'il y a quelqu'un pour signer et prendre livraison des marchandises auprès du service de livraison utilisé.
Une fois que les marchandises vous ont été livrées et que vous avez signé le reçu, vous en devenez propriétaire à vos propres risques, et nous ne sommes pas responsables de leur perte ou de leur destruction. La livraison est réputée intervenir à la date de la première présentation des produits à l'adresse de livraison indiquée.
Si votre colis nous est retourné par le transporteur parce que l'adresse est incorrecte ou que vous ne l'avez pas réclamé dans les délais ou que vous n'avez pas payé les taxes d'importation, et que vous ne répondez pas aux messages téléphoniques et électroniques pour planifier la nouvelle livraison, alors la Bijouterie Eterling conservera le droit de propriété des produits et pourra en disposer librement. Nous conservons les paiements qui ont déclenché la fabrication du produit en premier lieu et vous acceptez de n'avoir aucun recours pour récupérer les montants payés ou les produits non réclamés.
Nous expédions nos produits dans des boîtes de transport standard, non descriptives pour des raisons de sécurité, et solidement emballées pour éviter tout dommage pendant le transport. À l'intérieur, chaque pièce est placée dans notre élégant coffret cadeau. Vous pouvez également ajouter un message personnel par pièce, que vous pouvez spécifier au moment de passer votre commande.
Toutes nos méthodes d'expédition sont entièrement assurées, de sorte que vos pièces sont couvertes pendant le transport. Il vous incombe de signer la réception de votre colis. Nous ne pouvons pas demander à l'expéditeur de laisser votre colis n'importe où, vous devrez donc signer la réception du colis en personne. Une fois que le colis a été signé, il n'est plus considéré comme étant en transit et est donc sous votre responsabilité directe.
En fonction du pays destinataire et de la législation en vigueur en matière d'importation, des droits et des taxes peuvent être appliqués. En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d'importation, taxes douanières et taxes de vente locales prélevés par le pays vers lequel vous expédiez votre commande ; le paiement de ces taxes est nécessaire pour que votre commande soit dédouanée à l'arrivée. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des droits, taxes ou suppléments appliqués dans un pays spécifique et nous vous recommandons de vérifier d'abord avant de passer votre commande.