Commande & livraison
Délais
Vous pouvez trouver certains de nos bijoux actuellement en stock dans la rubrique « offres spéciales ». Pour ces articles, la livraison peut être immédiate, juste après l'achat.
Pour les commandes sur mesure, le délai habituel de préparation de nos bagues est de 4 semaines, mais dans le cas de pierres précieuses spécifiques, ce délai peut varier. Veuillez nous contacter pour connaître les délais spécifiques avant de passer commande, afin de vous assurer que cela sera possible et d'éviter toute déception.
Tout sera mis en œuvre pour que votre pièce vous parvienne le plus rapidement possible.
Veuillez noter que les délais d'exécution sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiés.
Commandes
Nous recommandons toujours à nos clients de confirmer leur taille par un bijoutier local dans la mesure du possible, car c'est la méthode la plus sûre. Assurez-vous que l'on vous donne une taille précise, en mentionnant l'échelle, car les tailles européennes, américaines et britanniques sont différentes.
Veuillez consulter notre guide des tailles avant de passer commande afin de vous assurer que votre commande est correcte.
Paiement
Tous les paiements sont traités par notre passerelle de paiement sécurisée. Livraison
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique afin que vous puissiez suivre votre livraison.
Emballage
Nous expédions nos produits dans des boîtes de transport standard, non descriptives et solidement emballées afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
À l'intérieur, chaque pièce est placée dans une élégante boîte cadeau.
Assurance
Toutes nos méthodes d'expédition sont entièrement assurées, de sorte que vos pièces sont couvertes pendant le transport. Il vous incombe de signer la réception de votre colis. Une fois que le colis a été signé, il n'est plus considéré comme étant en transit et n'est donc plus assuré.
Taxes
En fonction du pays destinataire et de la législation en vigueur en matière d'importation, des droits et des taxes peuvent être appliqués. En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d'importation, taxes douanières et taxes de vente locales prélevés par le pays vers lequel vous expédiez votre commande ; le paiement de ces taxes est nécessaire pour que votre commande soit dédouanée à l'arrivée.
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des droits, taxes ou suppléments appliqués dans un pays spécifique et nous vous recommandons de vérifier d'abord avant de passer votre commande.
Vous pouvez trouver certains de nos bijoux actuellement en stock dans la rubrique « offres spéciales ». Pour ces articles, la livraison peut être immédiate, juste après l'achat.
Pour les commandes sur mesure, le délai habituel de préparation de nos bagues est de 4 semaines, mais dans le cas de pierres précieuses spécifiques, ce délai peut varier. Veuillez nous contacter pour connaître les délais spécifiques avant de passer commande, afin de vous assurer que cela sera possible et d'éviter toute déception.
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Veuillez noter que les délais d'exécution sont donnés à titre indicatif et sont susceptibles d'être modifiés.
Commandes
Tous nos bijoux sont entièrement faits à la main et il peut donc y avoir de légères variations entre les photos du site web et les pièces reçues. Comme nous utilisons des pierres précieuses naturelles uniques, la nuance et la couleur peuvent également varier par rapport à celles montrées sur les images Internet.
TailleNous recommandons toujours à nos clients de confirmer leur taille par un bijoutier local dans la mesure du possible, car c'est la méthode la plus sûre. Assurez-vous que l'on vous donne une taille précise, en mentionnant l'échelle, car les tailles européennes, américaines et britanniques sont différentes.
Veuillez consulter notre guide des tailles avant de passer commande afin de vous assurer que votre commande est correcte.
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Nous expédions nos produits dans des boîtes de transport standard, non descriptives et solidement emballées afin d'éviter tout dommage pendant le transport.
À l'intérieur, chaque pièce est placée dans une élégante boîte cadeau.
Assurance
Toutes nos méthodes d'expédition sont entièrement assurées, de sorte que vos pièces sont couvertes pendant le transport. Il vous incombe de signer la réception de votre colis. Une fois que le colis a été signé, il n'est plus considéré comme étant en transit et n'est donc plus assuré.
Taxes
En fonction du pays destinataire et de la législation en vigueur en matière d'importation, des droits et des taxes peuvent être appliqués. En tant que destinataire, vous êtes responsable de tous les droits d'importation, taxes douanières et taxes de vente locales prélevés par le pays vers lequel vous expédiez votre commande ; le paiement de ces taxes est nécessaire pour que votre commande soit dédouanée à l'arrivée.
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des droits, taxes ou suppléments appliqués dans un pays spécifique et nous vous recommandons de vérifier d'abord avant de passer votre commande.